ご相談のきっかけ：壊れる前に早めの予防交換を
新潟市中央区の街の電気屋「パナコスモスヒロカワ」です。
今回のお客さんは、約20年にわたり大切にウォシュレットをご使用されてきました。 現在もまだ動いてはいるものの、「突然壊れて使えなくなると本当に困るから、動いている今のうちに新しいものへ交換しておきたい」とのことでご相談をいただきました。
水回りの家電製品は、不具合が出てから慌てて交換するよりも、今回のように計画的に交換されるのが一番安心です。
まずは部材の開封・内容物の確認
箱を開けて部材を確認していきます。 実は温水洗浄便座の同梱品はメーカーによって異なり、同じメーカー内でも品番やグレードによって施工方法や付属する工具が大きく変わります。 パナソニック製品の場合、ある程度上位のグレードになるほど、現場で施工がしやすい親切な設計になっています。
温水洗浄便座の交換手順【全工程】
ここからは実際の交換手順をご紹介します。
1. 電源プラグとアース線を外す
安全に作業を行うため、まずはコンセントから電源プラグを抜きます。
続いて、アース線もドライバーでネジを緩めて丁寧に取り外しておきます。
2. 止水栓を締める（固着に要注意！）
続いて給水を止めるため、止水栓の溝に大きめのマイナスドライバーを差し込んで反時計回りに締めていきます。
ここで注意したいのが、「20年ぶりの止水栓は固着してビクともしないケースが多い」という点です。
無理に回そうとするとマイナスの溝が潰れて（舐めて）変形してしまうため、頑固な場合はペンチやより強力に挟み込める専用工具（ウォーターポンププライヤー等）を使用します。今回もよく見ると少しだけ変形しているのがわかると思います。それを見て僕はちょっと嫌な予感はしました。
今回はかなり硬かったものの、無事に回して水を止めることができました。
（※商品に薄い簡易スパナが同梱されていることもありますが、20年固着した硬い水栓相手にはまったく歯が立たないことが多いです）
3. 給水ニップル・給水管の取り外し
水栓が確実に閉まったら、洗浄便座の給水ホースを外します。
給水ホースが接続されている「給水ニップル」の2か所の袋ナットをモンキーレンチで緩めて外します。
このとき、上部のタンク接続側の袋ナットもあらかじめ緩めるか外しておくと、突っ張らずにすんなりと外せます。
※ホース内に溜まっている水が垂れてきますので、下にタオルや洗面器を置いて受けておきます。
4. 古い便座本体を便器から取り外す
配管と電源が外れたら、いよいよ便座本体の取り外しです。
これは非常に簡単で、どのメーカーの便座も基本的には「右後ろ側にある着脱ボタン」を押しながら手前に引くだけで、スライドしてスルッと外れます。
5. 固定ベース（ステイ）を取り外す
便器側に残った固定ステイを外します。
TOTO製品はボルト・ビスでしっかり固定されているケースがほとんどです。他社製ではゴムブッシュが挟み込まれているタイプなどもありますが、下側のナットを外せば取り外すことができます。
これで便器の上の古い部材がすべて撤去できました。
6.【当店のこだわり】便器内部の黒ずみ・頑固な水垢を「サンポール」で徹底清掃！
便座を外した便器の様子です。 お客様が日頃からとても綺麗にお手入れされていたため、20年経過しているとは思えないほど美しい状態でした。 とはいえ、普段どうしても手の届かないすき間やフチには長年の水垢汚れが溜まっています。
当店では、新しい便座を取り付ける前に「便器の中の黒ずみ・水垢をピカピカにクリーニングする」サービスを標準で行っています。
- 清掃手順
- 便器の中の溜まり水をできるだけ汲み出して減らします。
- 酸性洗剤（サンポール）をトイレットペーパーにしっかり浸して湿布（パック）します。
- そのまま約30分間放置して汚れを分解させます。
この待ち時間の30分間は、お客様とお茶を飲みながら楽しく世間話をさせていただく大切なコミュニケーションの時間でもあります笑。 30分後に水を流してみると、20年分の頑固な水垢や輪ジミが見事に落ちて新品同様の輝きを取り戻しました。お客様にも「ここまで綺麗にしてくれるの！？」と大変喜んでいただけました。
ピカピカになった便器へ、新しいパナソニック製ビューティ・トワレを取り付けていきます。
30分後、元々きれいでしたが中の隅々までピカピカになりました。もちろん液がかかりきらないところは手で磨いて仕上げます。
7. 新しい固定ステイの仮止めと位置合わせ
新しいトワレの固定ステイを取り付けます。 パナソニックの上位機種はTOTOと同じくボルト・ビス止め式ですが、標準モデルはスティックを裏側からゴムパッキンで留めるタイプが主流です。
【綺麗に取り付けるプロのコツ】 ステイはいきなり工具でガッチリ締めず、まずは手で動く程度に「仮止め」にしておきます。 便座本体を一度上からスライドさせてカチッと仮装着し、便座を実際に下ろして前後の出幅や左右のズレを確認します。 奥まりすぎていたりズレている場合は手で微調整し、「ここだ！」というベストポジションを決めてから便座を一度外し、便器の裏側から本締めします。
※本締めの際、機種によっては専用のプラスチック締め付け工具が付属しています。これがあると作業効率が劇的に上がります。付属していない廉価タイプの場合、狭い便器の裏側を手探りでスパナを回すことになり、かなり苦労します。
8. 給水ニップル・パッキンの接続と水漏れチェック
新しい給水金具（ニップル）を接続します。 パッキンの向きと種類が重要です。
- 給水側：青いパッキンを入れる
- ニップル上部・タンク接続側：それぞれ黒いパッキンを入れる
既存の金属給水管をそのまま再利用しようとすると、新しい便座との接続位置が数ミリ〜数センチ変わり、長さが合わないことがよくあります。 無理に配管を曲げて繋ぐと水漏れの原因になるため、こういう現場では柔軟に曲がる「給水フレキ管」を使用します。 （昔は全機種にフレキ管が付属していましたが、現在は付属していないモデルが多いため、必要に応じて準備しておく必要があります）
配管を接続したら止水栓をゆっくり開け、各接続部分から水がじんわり滲んでいないか、入念に水漏れチェックを行います。
9. 試運転と壁面リモコンの設置
水漏れがないことを確認後、コンセントとアースを繋いで試運転を行います。 （便座の試運転モードはボタン長押しなど行程が少しややこしい部分ですが、ノズル洗浄や暖房が正常に動くか確認します）
最後に、壁面リモコンを取り付けます。 お客様に実際に便座へ座っていただき、「腕を伸ばしたときに押しやすい高さ・角度」を細かく打ち合わせて位置を決定します。
※トイレの壁の多くは石膏ボード（プラスターボード）です。そのままビスを打つとすぐにグラグラと緩んでしまうため、ボードアンカー等を使ってしっかり下地を補強してからビス止めするのが長持ちの秘訣です。
施工完了！
壁面リモコンの固定まで終わり、無事にすべての工事が完了しました！ 便器の内側も外側もピカピカになり、清潔で快適な最新のトイレ空間へ生まれ変わりました。残念ながら、完成写真を撮り忘れました…。
工事費用と当店ならではのメリット
- 温水洗浄便座 交換技術料：8,800円（税込）
- 当店限定サービス：
- 給水フレキ管などの追加部材サービス
- 便器内のサンポール徹底クリーニングサービス込み
どんなに長年の汚れが溜まっていても、当店が責任を持ってピカピカに磨き上げてから設置いたします。 工具をお持ちで手順がイメージできた方は、ぜひご自身でのDIY交換にもチャレンジしてみてください。
「やっぱり水回りを自分で触るのは怖い」「固い水栓を回す自信がない」「便器を丸ごと綺麗にしてほしい」という方は、どうぞお気軽に当店へご相談ください。
動画（YouTube）でもわかりやすく解説しています↓↓
【注意事項】水道工事に関する大切なお知らせ
温水洗浄便座の交換作業自体は、一般の方がご自身で行う場合、特別な国家資格は必要ありません。
ただし、当店スタッフは国家資格である「給水装置工事主任技術者」を保有しており、水圧の管理から確実なシール・締め付けまでプロとしての強い責任を持って施工しております。
水道の配管工事は、万が一のパッキンのズレや締め付け不足があると、数時間後・数日後にじんわりと水漏れを起こすリスクがあります。特にマンションやアパートなどの集合住宅や、戸建ての2階トイレで水漏れが起きると、「階下への浸水事故」となり大きな被害につながる恐れがあります。
DIYで作業される際は、パッキンの入れ忘れや接続不良にくれぐれもご注意いただき、止水栓を開けたあとの確認を徹底して行ってください。
