1. 「冷房が全く効かない…」新潟市西蒲区の施設様から緊急SOS！エラー点検から3つの故障部品を特定
新潟市西蒲区にある施設様より、「エアコンのエラーが出て全く冷えなくなってしまった」と切実なご連絡をいただきました。
現地へ急行して室外機を点検したところ、内部の制御基板のエラーを確認。さらに詳しく調査を進めると、基板のショートだけでなく、ファンモーターの焼き付き（ロック）および電磁コイルの不具合が重なっていることが判明しました。（室外機を空けてファンのロックを確認）
実は、エアコンの室外機基板が故障する際、ファンモーターの過負荷が引き金になっているケースが非常に多いです。そのため、基板だけを交換してもファンモーターが壊れたままだと、新しい基板まで一瞬でショートして壊れてしまいます。さらに言うと、四方弁などをコントロールする電磁コイルもサージ電圧により破損しているケースもあり、そうなると同じく新しい基板を電磁コイルが破壊しかねません。
ということで今回は、「制御基板」「ファンモーター」「電磁コイル」の主要3部品を同時に交換する修理を行いました。
多くのメーカーでもこの3部品を同時に交換するという流れは定説になりつつあります。
2. 高所の室外機も手際よく分解！父子2人の阿吽の呼吸で進む同時交換作業
今回の室外機は足場の高い位置に設置されていたため、壁面に設置したまま2人で脚立に乗り、ふたりで息を合わせて分解作業を進めました。
- 制御基板の交換：複雑に入り組んだ配線を1本ずつ確実に新しい基板へと繋ぎ替えていきます。
- 電磁コイルの交換：冷媒ガスの流れをコントロールする重要な弁（コイル）をスムーズに交換。
- ファンモーターの交換：完全に固着してしまった古いモーターを取り外し、新品のモーターを組み込みます。
外したファンモーターの新旧を並べて手で回してみると、その差は歴然でした。 古いモーターは手で回そうとしてもビクともしないほど完全にロック（固着）していましたが、新品のモーターは指先で軽くスルスルと滑らかに回転します。この固着した負荷が、基板をパンクさせた原因でした。
数多くの現場で基板やモーター交換を経験しているため、高所での難工事でも無駄な動きなくスピーディに作業が進みます。
3. メーカー修理より「早く・安く」直せる理由｜部品即時手配で最短翌日修理！
基板やモーターなどの主要部品交換となると、どうしても修理費用が高額になりがちです。しかし、当店にご依頼いただくことで大きなメリットがあります。
- メーカーと同額の部品代 ＆ 割安な技術料：部品自体の定価はメーカーサービスマンが来ても同じですが、当店は独自の良心的な自社技術料で作業いたします（当店でご購入いただいたエアコンのため）。さらに出張費は新潟市外でもない限りは、エアコン修理では基本いただきません。
- 圧倒的なスピード対応（最短翌日復旧）：メーカーに修理を頼むと「受付から訪問まで数日、そこから部品発注でさらに1週間待ち…」となることも珍しくありません。当店はお電話をいただいてすぐに現地調査へ駆けつけ、その場で故障部品を特定し、その場で即座に発注をかけます。部品取り寄せが必要な修理でも、最短で翌日には復旧工事が可能です！
「今すぐ冷やしたい！」という施設や店舗、ご家庭にとって、このスピード感こそが最大の強みです。
4. 無事に試運転完了！冷たい風が吹き出し快適な空間が戻りました
3つの部品交換をすべて終え、配線やネジの緩みがないかを厳重にチェックした上で試運転を開始しました。
電源を入れると、室外機のファンが力強く静かに回転を始め、室内機からはキンキンに冷えた心地よい風が勢いよく吹き出してきました！エラー表示も完全に消え、無事に完全復旧です。
施設のスタッフ様からも「こんなに早く直してもらえるとは思わなかった！本当に助かりました」と、ホッとした笑顔で喜んでいただくことができました。
利用者さんも1日暑い思いをされてしまいましたが、次の日には涼しく過ごしていただけたので私たちも安心しました。
「エラーが出てエアコンが動かない」「他店で高額な買い替えを勧められた」という場合でも、部品交換で元通り直るケースはたくさんあります。
パナコスモスヒロカワは、新潟の皆様のピンチにいつでも駆けつけます。エアコンの急なトラブルでお困りの際は、ぜひお気軽にお電話または公式LINEよりご相談ください。
