新潟市中央区の街の電気屋「パナコスモスヒロカワ」です。
当店のお客さんから、「洗濯機に水が延々と入り続けて止まらなくなってしまった」とSOSのご連絡をいただきました。
- ご使用年数： 約3年（2023年に当店でご購入いただいた製品）
- 症状： 洗濯をスタートすると給水が始まるが、規定の水位（32Lなど）に達しても給水が止まらず、ずっと水が注がれ続けて洗濯工程に進まない。
通常、洗濯機には溢れを防ぐオーバーフロー機能があるため外に漏れ出すことは基本的にありませんが、お客様にとっては「水が止まらない＝大惨事になるのでは」と非常に不安な状態です。迅速に現場へ駆けつけました。
1. 洗濯機が水位を感知する仕組みとは？
修理に入る前に、洗濯機がどうやって「水が溜まった」と判断しているのかを簡単にご説明します。
洗濯機には「水位センサー（圧力スイッチ）」と呼ばれる部品が備わっています。 洗濯槽に水が溜まっていくと、底から繋がっている細い透明な「エアチューブ」の中の空気が水圧によってグッと押し上げられます。その空気圧の強さを水位センサーが感知することで、「指定の水位に達したから給水を止めて洗濯を始めよう」と判断しています。
つまり、水が止まらなくなる主な原因は以下のいずれかです。
エア経路の詰まり（空気がセンサーまで伝わらない）
水位センサー本体の故障（圧力を感知できない）
エアチューブの破損・亀裂（途中で空気が抜けて圧が上がらない）
2. 一次点検：水位センサーとエアチューブの交換
まずは定番の故障原因から特定していきます。
基本に則り、まずは水位センサー本体を新品に交換。 続いてエアチューブの状態を確認します。まだ購入から3年ということもあり、チューブ自体に傷や破れ、目立つ劣化は見られませんでしたが、微細なピンホール（空気漏れ）の可能性も考慮してエアチューブも新品へと交換しました。
「これで直るはず」と、試運転を行いました。
3. 再検証：新品部品に替えても水が止まらない原因
ところが、再度給水テストを行ってみると……水が止まりません。 規定水位を過ぎても給水が続いてしまいます。
水位センサーもチューブも新品です。電気系統の断線でもない場合、考えられる原因はひとつしかありません。
「洗濯槽側のチューブ接続口（エアトラップ）で詰まりが起きている」
洗剤カスや皮脂汚れ、繊維くずなどがチューブの根元（洗濯槽側）に詰まってしまい、水が入ってきても空気が押し出されず、センサーに圧力が届いていなかったのです。
4. 解決手順：洗濯槽側のエア経路の詰まり抜き
原因が特定できたら、エア経路の清掃・詰まり抜き作業に入ります。
- 洗濯機上部のエアチューブ接続部から、洗濯槽側へ向けて空気をグッと強い圧力で押し込みます。
- 内部に溜まっていた汚れや詰まりを空気圧で押し流し、経路をしっかりと開通させます。
- 詰まりが抜けた後、洗濯槽に水を溜めていくと、水が洗濯槽から出ることを確認し、細いチューブの中を通って水圧が正常にかかり、水位を知らせる水が上がってくるのことまで確認できました（ライトでチューブを照らし、しっかりと目視で検証します）。
5. 動作確認と修理完了
エア経路の開通を確認後、すべて元通りに組み直して最終チェックを行いました。
電源を入れ、標準コースでスタート。 設定水位（32L）に達した瞬間、ピタッと給水弁が閉じ、力強くパルセーター（底の羽根）が回転して正常に洗濯が始まりました！
部品交換だけでなく、現場での正確なトラブルシューティングによって、無事にその日のうちに修理完了となりました。お客様からも「すぐに直してもらえて本当に助かりました」と安堵の笑顔をいただくことができました。
動画（YouTube）でもわかりやすく解説しています↓↓
6. まとめ：洗濯機のトラブルはパナコスモスヒロカワへご相談ください
家電の故障は、単に「部品を交換すれば直る」というものばかりではありません。 今回のように、部品を替えても直らない場合に「なぜ空気圧が伝わっていないのか？」を論理的に突き止め、配管の詰まりまでしっかり解消できるのが、現場経験を積んだプロの技術です。
パナコスモスヒロカワでは、当店でご購入いただいた家電はもちろん、他店やネット通販で購入された洗濯機・エアコン・テレビなどの修理・点検も喜んで承っております。
「いつもと音が違う」「水がたまらない／止まらない」「エラー表示が消えない」など、少しでも気になる症状がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
新潟市内および近隣エリアでの洗濯機にまつわるトラブル、修理のご相談は、お電話または公式LINEより当店にご相談ください。
